Отель "Форум", Судак.
Доброе время суток.
Столько всего хорошего всегда можно найти о разных отелях и пансионатах Крыма и никогда никто почему-то не пишет плохого. Как начитаешься этих самых положительных отзывов на все потом согласен. А потом оказывается, что зря ты заплатил немалые деньги потратил неделю своего драгоценного отпуска. Так вот и получилось с нами.
В этом году мы решили все-таки посетить Судак, поскольку там не разу не были и выбрали, как нам показалось не самый дешевый отель. А название ему «Форум».
Как и полагается в агентстве купили путевку на недельку, с завтраком.
Первое же, что нас огорчило это обман как со стороны агентства, так и со стороны турооператора «Ласпи» и самого руководства отеля «Форум». Как оказалось у нашего отеля вообще нет собственного пляжа, хотя и на сайте отеля и на сайте туроператора http://www.laspi.com/sanat/109 и на сайтах других туроператоров написано черным по белому «Пляж - песчано-галечный в 550 м от корпуса, оборудован теневой зоной, лежаками, душ, раздевалки.». Нам конкретно заявил администратор отеля, что своего пляжа у отеля нет, а при попытке пожаловаться агентству у которого мы купили путевку нам сказали: ваши проблемы – можете подавать на нас в суд. Нет, вообще-то это нормальный разговор?! Хорошо, с этим можно было бы смириться, если бы это был не Судак. Где пляжная линия берега довольно-таки ограничена и найти более-менее нормальный пляж – практически невозможно.
Нам совершенно стало непонятно, за что мы заплатили деньги, когда нас поселили вместо «номера с видом на море и Генуэзскую крепость» в номер с видом на проезжую часть, причем с постоянным интенсивным движением и круглосуточную никогда не прекращающуюся стройку.
Также в номере отсутствовал стаканчик для зубных принадлежностей, а просто висело кольцо для него, подобная конструкция висела и для туалетной бумаги из-за чего она негигиенично валялась по всей ванне. Я молчу уже за прижженый ковралин с черными большими пятнами, прижженые тюли и покрывала. В правилах отеля «Форум» четко было написано, что смена белья производиться 1 раз в 3 дня. За все наше время пребывания нам не разу его так и не поменяли. Также всего один раз в день заезда положили 1 малюсенький кусочек мыла и 2 одноразовые пакетики шампуни. Во всех других отелях положено каждый день. На это мое замечание мне сказали, что у них положено только в день заезда. Интересно, а если бы я в течении недели каждый день заезжала и выезжала мне бы все таки положены были эти средства гигиены?!
Плюс ко всему прочему в отеле постоянно текла ржавая вода. И еще нам выдали пододеяльники в 0,5 раза меньше наших одеял. Думаю, вы представляете, как прекрасно было под ними спать.
Вобщем мой вам совет никогда, не при каких условиях не останавливаться в отеле «Форум», так еще и хамовитый персонал!
P.S. Кстати перед нами заезжала группа туристов с России. Они были тоже очень возмущены сервисом. Заказывали одни номера, а получили в несколько раз хуже. Причем многие вообще были без открывающихся окон и балкона и полностью прокурены. Тюрьма, одним словом.